Polityka jakości / ISO

Obszary, które dla zarządu firmy stanowią kierunek poprawy jakości to:

LUDZIE - system jakości działa na wszystkich obszarach mających bezpośredni bądź pośredni związek z klientem bądź członkiem zespołu iKA. Obejmuje:

• korzystanie ze sprzętu spełniającego wymogi bezpieczeństwa,
• współpracę z wierzytelnymi dostawcami,
• dostosowanie programów do indywidualnych potrzeb klienta,
• ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników IKA,
• budowanie zespołu wśród pracowników IKA.

PRZYGODA - system jakości zakłada dbanie o innowacyjność programów, wdrażanie najnowszych technologii i zakup sprzętu nieosiągalnego dla osób prywatnych. Liczymy, że atrakcyjność i innowacyjność naszych programów, ściśle koreluje z ich jakością oraz przekłada się na nasz wizerunek jako rynkowego lidera.
 
DOŚWIADCZENIE - zarząd firmy IKA doświadczenie definiuje jako jeden z zasobów, umożliwiającym utrzymanie jakości oferowanych usług na wysokim poziomie. Wszelkie prace prowadzone są w oparciu o wiedzę, umiejętności pracowników oraz informacje otrzymane od klienta. Są one zbierane na etapie planowania, realizacji, oraz po zakończeniu projektu. Dokonana analiza jest bazą do wdrażania nowych rozwiązań.